1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập website, tải, đăng ký hoặc sử dụng CareFlow, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản sử dụng này cùng Chính sách bảo mật của CareFlow.
Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
2. Đối tượng sử dụng
CareFlow được thiết kế cho expert solo, bao gồm coach, mentor, tư vấn viên, freelancer, chuyên gia dịch vụ và các cá nhân tự quản lý khách hàng của mình.
Bạn cần đủ năng lực pháp lý để tạo tài khoản và chịu trách nhiệm cho hoạt động sử dụng dịch vụ của mình.
3. Tài khoản và bảo mật tài khoản
- Bạn chịu trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký hoặc sử dụng CareFlow.
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
- Nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc rủi ro bảo mật, bạn cần thông báo cho chúng tôi qua support@alii.vn.
4. Dữ liệu khách hàng do bạn quản lý
Bạn giữ quyền đối với dữ liệu khách hàng, ghi chú, lịch hẹn và nội dung bạn nhập vào CareFlow. Bạn cấp cho CareFlow quyền xử lý dữ liệu này trong phạm vi cần thiết để cung cấp, vận hành, bảo mật và hỗ trợ dịch vụ.
- Bạn cần có quyền hợp pháp hoặc sự đồng ý phù hợp trước khi nhập dữ liệu khách hàng vào ứng dụng.
- Bạn không được nhập, lưu trữ hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, quyền riêng tư, quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền của bên thứ ba.
- Bạn chịu trách nhiệm về nội dung tư vấn, chăm sóc khách hàng, lịch hẹn và cam kết dịch vụ với khách hàng của bạn.
5. Sử dụng được phép và hành vi bị cấm
Bạn đồng ý không sử dụng CareFlow để:
- Vi phạm pháp luật, lừa đảo, spam, quấy rối hoặc gây hại cho người khác.
- Thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân khi không có căn cứ hợp lệ.
- Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, tài khoản, dữ liệu hoặc hạ tầng của CareFlow.
- Sao chép, reverse engineer, khai thác hoặc can thiệp vào ứng dụng ngoài phạm vi được cho phép.
- Tải lên mã độc, nội dung gây lỗi hệ thống hoặc nội dung xâm phạm quyền của bên thứ ba.
6. Giai đoạn MVP và thay đổi dịch vụ
CareFlow hiện đang ở giai đoạn MVP và được cung cấp miễn phí. Một số tính năng có thể thay đổi, được bổ sung, tạm ngừng hoặc điều chỉnh trong quá trình phát triển sản phẩm.
Nếu trong tương lai CareFlow triển khai gói trả phí, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng trước khi áp dụng cho người dùng.
7. Không thay thế tư vấn chuyên môn
CareFlow là công cụ quản lý khách hàng và lịch hẹn. CareFlow không cung cấp dịch vụ tư vấn pháp lý, y tế, tài chính, tâm lý hoặc chuyên môn thay cho bạn. Bạn chịu trách nhiệm về chuyên môn, nội dung tư vấn và kết quả làm việc với khách hàng của mình.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
CareFlow, logo, giao diện, thiết kế, mã nguồn, nội dung và các tài sản liên quan thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của chúng tôi. Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác các tài sản này nếu không có sự cho phép bằng văn bản.
9. Tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng
Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, gây rủi ro cho hệ thống, người dùng khác hoặc bên thứ ba.
Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ support@alii.vn.
10. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, CareFlow được cung cấp trên cơ sở “như hiện có” và “như khả dụng”. Chúng tôi không bảo đảm dịch vụ luôn không gián đoạn, không lỗi hoặc phù hợp tuyệt đối với mọi nhu cầu cụ thể của bạn.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu, mất doanh thu hoặc tranh chấp giữa bạn và khách hàng của bạn, trừ khi pháp luật bắt buộc quy định khác.
11. Chính sách bảo mật
Việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu được mô tả tại Chính sách bảo mật của CareFlow. Chính sách bảo mật là một phần của Điều khoản sử dụng này.
12. Luật áp dụng và liên hệ
Điều khoản này được diễn giải theo pháp luật Việt Nam, trừ khi pháp luật bắt buộc có quy định khác. Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến điều khoản vui lòng gửi tới support@alii.vn.