Hướng dẫn xóa tài khoản CareFlow
Bài viết này hướng dẫn người dùng xóa tài khoản CareFlow trong ứng dụng. Bạn có thể dùng URL này cho yêu cầu chính sách của Facebook liên quan đến quyền thu hồi thông tin và xóa dữ liệu người dùng.
CareFlow sẽ tiếp nhận yêu cầu xóa tài khoản, ngừng quyền truy cập vào tài khoản đó và xóa hoặc vô hiệu hóa dữ liệu cá nhân liên quan theo chính sách bảo mật. Nếu bạn từng đăng nhập qua Facebook, thao tác này cũng giúp thu hồi dữ liệu liên kết với tài khoản CareFlow trong hệ thống của chúng tôi.
Mở ứng dụng và vào tab Cài đặt
Mở CareFlow trên điện thoại. Ở thanh điều hướng phía dưới, chọn tab Cài đặt có biểu tượng bánh răng.
Mở hồ sơ tài khoản của bạn
Ở đầu màn hình Cài đặt, chạm vào thẻ hồ sơ người dùng. Trong ảnh mẫu, thẻ này hiển thị tên Sarah Jenkins và nghề nghiệp bên dưới.
Chọn nút Xóa tài khoản
Tại màn hình Hồ sơ, kéo xuống cuối trang nếu cần. Chọn nút Xóa tài khoản màu đỏ.
Xác nhận yêu cầu xóa tài khoản
Nếu ứng dụng hiển thị hộp thoại xác nhận, hãy đọc kỹ nội dung rồi xác nhận xóa. Sau khi xác nhận, bạn có thể bị đăng xuất khỏi ứng dụng.
Liên hệ hỗ trợ nếu cần xóa dữ liệu thủ công
Nếu bạn không còn truy cập được ứng dụng hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu thủ công, hãy gửi email tới support@alii.vn với tiêu đề “Yêu cầu xóa tài khoản CareFlow”.
Vui lòng cung cấp email hoặc số điện thoại đã dùng để đăng ký. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
Dành cho yêu cầu Facebook Data Deletion
Nếu bạn đăng nhập hoặc kết nối CareFlow bằng Facebook, bạn có thể dùng trang này làm hướng dẫn xóa dữ liệu. Khi tài khoản CareFlow bị xóa, CareFlow sẽ xóa hoặc vô hiệu hóa dữ liệu liên quan đến tài khoản đó trong hệ thống của chúng tôi.
Bạn cũng có thể vào phần cài đặt Facebook, mục Apps and Websites, để gỡ quyền truy cập của CareFlow khỏi tài khoản Facebook của mình.
Dữ liệu nào sẽ được xử lý?
- Thông tin tài khoản CareFlow: tên, email, số điện thoại, hồ sơ người dùng.
- Dữ liệu liên kết đăng nhập hoặc định danh từ nền tảng bên thứ ba nếu có.
- Dữ liệu trong ứng dụng gắn với tài khoản, bao gồm khách hàng, ghi chú và lịch hẹn do người dùng tạo.
Một số dữ liệu có thể được lưu giữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, xử lý tranh chấp, bảo mật hệ thống hoặc sao lưu kỹ thuật, theo Chính sách bảo mật.